"Doświadczyłam publicznego upokorzenia". Błagała o wejście na pokład, ale Ryanair się nie ugiął

Ryanair zatrzymał podróżną przed wejściem do samolotu. Problemem były skrzypce

Esther Abrami to znana skrzypaczka z Francji, która ma duże rzesze fanów w swoich mediach społecznościowych. W rankingu Classic FM została wyróżniona w kategorii “30 under 30”. Na początku września miała polecieć samolotem z Marsylii do Berlina , gdzie czekały ją nagrania do jej trzeciej płyty dla Sony Classical. Linia lotnicza Ryanair pokrzyżowała jej jednak plany.

Kobieta podróżowała ze swoimi skrzypcami. Gdy dotarła na lotnisko i ustawiła się w kolejce, by udać się do samolotu, pojawiły się problemy. I rlandzki przewoźnik nie zabrania przewożenia instrumentów , jednak skrzypce Esther nie spełniały wytycznych dot. wymiarów.

Odpowiednie wymiary bagażu podręcznego u Ryanaira. Skrzypce były o 1 cm za duże

Zgodnie z polityką Ryanaira, bagaż podręczny może mieć maksymalnie 55 cm długości . Futerał na skrzypce Esther miał 56 cm. Wydawać by się mogło, że jeden centymetr nie powinien zrobić wielkiej różnicy, a jednak.

Tuż przed wejściem na pokład kobieta została poinformowana, że niestety nie może wejść ze skrzypcami do samolotu. Próbowała rozwiązać problem i zasugerowała, że zostawi futerał w luku bagażowym. Po wyjęciu instrumentu i zmierzeniu go przez pracowników okazało się, że też ma 56 cm. Ryanair zaproponował skrzypaczce, by wykupiła bagaż rejestrowany , jednak ta odpowiedziała, że przewiezienie w taki sposób skrzypiec jedynie je uszkodzi. Żadne prośby nie sprawiły, że obsługa się ugięła.

“Dziś odmówiono mi wejścia na pokład samolotu Ryanair z moimi 200-letnimi skrzypcami. W drodze do Berlina, wylatując z Marsylii, aby nagrać moją trzecią płytę dla @sonyclassical, po raz pierwszy doświadczyłam takiej nieuprzejmości i publicznego upokorzenia” - napisała na Instagramie.

Tak tłumaczy się Ryanair

Jak oświadczyły później linie lotnicze, kobiecie nie odmówiono lotu , a zaproponowano alternatywne rozwiązania, na które nie wyraziła zgody. “Pani Abrami zarezerwowała lot 5 lipca i nie zdecydowała się wtedy na opłacenie dodatkowego miejsca na skrzypce zgodnie z warunkami Ryanair dotyczącymi podróżowania z instrumentami muzycznymi (...). Pasażerka odmówiła i przeszła do bramki. Skrzypce tej pasażerki przekraczały dopuszczalne wymiary bagażu podręcznego na jej lot, dlatego musiała zapłacić standardową opłatę za bagaż przy bramce. Pasażerka odmówiła zapłaty standardowej opłaty i zamiast tego zdecydowała się nie podróżować tym lotem” - poinformował Ryanair.

Czytaj też: Zacznie się już we wrześniu. Atak zimowej pogody nadejdzie szybciej niż zwykle