Ten mały błąd zrujnował im świąteczne wakacje. W jednej sekundzie stracili prawie 40 tys. złotych
Prosty błąd przy zakupie karty podarunkowej doprowadził do rozpadu marzeń pewnej rodziny na wakacje - pozbawiając ją prawie 8000 funtów oszczędności (ok. 40 tys. zł). O długo wyczekiwanej podróży do Disneylandu mogli zapomnieć.
Tak się pomylić to aż wstyd. Rodzina nie zorientowała się, że chodzi o inny “Disney”.
Marzenie o podróży do Disneylandu legło w gruzach. Wszystko przez drobną pomyłkę
Rodzice Andie Coston z Wielkiej Brytanii planowali wyjazd w dużej grupie w 2020 r., zanim wyjazd uniemożliwiła pandemia Covid-19. Zamiast tego 16-osobowa grupa zdecydowała się wyjechać w tym roku na Boże Narodzenie i zatrzymać się w kurorcie Disneya.
„Aby zaoszczędzić trochę pieniędzy, moi rodzice kupili karty podarunkowe Disneya o łącznej wartości 7916 funtów, aby kupić nasze bilety i rezerwacje w restauracjach” – wyjaśniła Coston w filmie opublikowanym na platformie TikTok. „Wróciłam do domu w ten weekend i miałam problemy z prawidłowym załadowaniem kart podarunkowych i zakupem biletów”. Nagle wszystko stało się jasne.
Rodzina nie mogła w to uwierzyć. Kupili dostęp do platformy streamingowej zamiast wycieczki
Zamiast bonów wakacyjnych rodzice Andie kupili bony o wartości 10 000 dolarów (7916 funtów) na Disney+, usługę strumieniowego przesyłania wideo giganta medialnego. Obecny koszt standardowego członkostwa Disney+ w Wielkiej Brytanii wynosi 7,99 GBP miesięcznie lub 79,90 GBP rocznie, co oznacza, że wszystkie karty podarunkowe mogą obejmować subskrypcję trwającą 99 lat, jeśli ta będzie kupowana raz w roku.
Błąd wykryto zaledwie sześć dni przed planowanym wyjazdem rodziny na długo oczekiwane wakacje, a Coston stwierdziła, że „w parkach szybko wyprzedają się bilety ze względu na nadchodzące Boże Narodzenie”. "Potrzebujemy pomocy (...). Chodzi o to, żeby pieniądze otrzymać w odpowiedniej formie” - mówi Andie.
Disney odezwał się do rodziny. Nie tylko oni dali się nabrać
Niecałe 24 godziny po tym, jak film stał się niezwykle popularny, Disney skontaktował się z rodziną i udało się zamienić kupony Disney+ na karty podarunkowe Disney Parks. „Bardzo się cieszę, że udało nam się rozwiązać ten problem, szczególnie ze względu na moich rodziców. Miło było też usłyszeć, że nie tylko moi rodzice tego doświadczyli” – powiedziała Coston w rozmowie z magazynem People.
