PKP nie może sprzedawać biletów na jedną z ulubionych tras Polaków. Zachęca do korzystania z usług konkurencji
Jak poinformował “Rynek Kolejowy”, Polskie Koleje Państwowe nie mogą sprzedawać biletów na jedną z najpopularniejszych zagranicznych tras. W zamian za to przewoźnik zachęca, by korzystać z usług austriackich.
Sezon wakacyjny powoli się rozpoczyna. Z tego względu wiele osób poszukuje ciekawych miejsc, gdzie mogą spędzić urlop. Nie wszyscy decydują się na lot samolotem, wiele osób stawia na pociąg. Jak się okazuje, na jedną z najpopularniejszych tras nie można kupić biletów.
Nowy rozkład jazdy PKP
11 czerwca wszedł w życie nowy rozkład jazdy PKP. Jak to czasem z systemem rezerwacji biletów bywa, w tym przypadku również doszło do błędu. Z tego powodu na stronie polskiego przewoźnika nie można kupić przejazdu najpopularniejszym pociągiem Chopin, którego trasa prowadzi do Wiednia.
Ten nocny pociąg przejeżdża przez uwielbiane przez Polaków miasta tj. Praga, Budapeszt, Wiedeń. Jak podaje “Rynek Kolejowy”, to właśnie na trasę Warszawa - Wiedeń nie można nabyć biletów u polskiego przewoźnika zarówno przez internet, jak i w okienku w kasie.
PKP zachęca do kupowania biletów u Austriaków
W związku z brakiem możliwości kupna biletów, wagony po przekroczeniu granicy są praktycznie puste. - Rezerwacja miejsc w pociągu IC Chopin dla grupy wagonów jadących na trasie Warszawa – Graz – Warszawa (w obu kierunkach) jest obsługiwana przez system należący do kolei austriackich - tłumaczy biuro prasowe PKP Intercity na łamach “Rynku Kolejowego”.
- Zarządca infrastruktury nie przekazał rozkładu dla tego pociągu na odcinku polskim w wyznaczonym terminie, z uwagi na prowadzone prace modernizacyjne na Warszawskim Węźle Kolejowym oraz Centralnej Magistrali Kolejowej. W konsekwencji wydłużyło to prace związane z przygotowaniem pliku z pełnym rozkładem jazdy do przekazania do Europejskiego Centrum Rozkładów Jazdy, z którego dane rozkładowe są pobierane przez zagraniczne koleje, w tym ÖBB - dodano.
Bilety można kupić poprzez austriackie strony internetowe
Bilety figurują w systemie na stronie ÖBB, gdzie można je kupić. - System sprzedaży kolei austriackich bazuje na dwuetapowej weryfikacji rozkładu jazdy, która odbywa się w określonych cyklach czasowych. Dodatkowo jak poinformowały nas koleje austriackie, w procedurze przetwarzania wystąpił błąd, dlatego sprzedaż nie mogła zostać udostępniona we wszystkich kanałach - czytamy w odpowiedzi na pytania “Rynku Kolejowego”.
