Wyszukaj w serwisie
turystyka Lotniska i linie lotnicze polska świat poradnik podróżnika quizy
Turysci.pl > Lotniska i linie lotnicze > Odwołany lub opóźniony lot, a odszkodowanie - jak możesz domagać się swoich praw?
Redakcja Turyści
Redakcja Turyści 10.11.2023 14:38

Odwołany lub opóźniony lot, a odszkodowanie - jak możesz domagać się swoich praw?

Lotnisko Chopina
Fot. Turyści.pl/Klaudia Zawistowska

Podróże lotnicze z każdym rokiem znacznie zyskują na popularności. Ogromny wybór połączeń i atrakcyjne ceny biletów zachęcają nas do zwiedzania świata na pokładzie samolotu. Linie lotnicze dokładają wszelkich starań, aby realizować połączenia na czas, jednak nie zawsze się to udaje i zdarzają się zakłócenia w siatce połączeń. Opóźniony lub odwołany lot jest niezwykle stresującą sytuacją. Warto więc znać swoje prawa i zawalczyć o wysokie odszkodowanie od linii lotniczych.

Prawa pasażerów lotniczych, a opóźniony lub odwołany lot

Wielu pasażerów niestety wciąż nie ma świadomości, że w sytuacji kiedy przytrafi im się
odwołany lub opóźniony lot, należy im się odszkodowanie od linii lotniczych. Możliwość jego uzyskania regulowana jest prawem Unii Europejskiej, a konkretniej Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady nr 261/2004. Zgodnie z nim, odszkodowanie należy się pasażerom, których lot:

  • był opóźniony o więcej niż 3 godziny - przy czym za czas opóźnienia uznajemy moment
    dotarcia do miejsca docelowego), ponieważ samolot może nadrobić opóźnienie w trakcie
    lotu,
  • odwołany, a decyzję o odwołaniu lotu linie lotnicze przekazały pasażerom na krócej niż
    14 dni przed planowanym wylotem,
  • pasażerom odmówiono wejścia na pokład maszyny z powodu overbookingu.

Ważne jest dowiedzenie, że wina za zakłócenie lotu leży po stronie przewoźnika lotniczego.
Jeżeli bowiem lot został opóźniony z powodu tzw. "okoliczności nadzwyczajnych", dochodzenie odszkodowania jest niemożliwe.

Wysokość odszkodowania za lot

Kwota odszkodowania za odwołany lub opóźniony lot jest uzależniona od odległości dzielącej port wylotu i port przylotu. I tak, w zależności od dystansu, na którym planowo miał odbyć się Twój rejs, możesz uzyskać od 250 do nawet 600 euro.

Jak ubiegać się o odszkodowanie za odwołany lub opóźniony lot?

Wniosek o odszkodowanie za lot możesz złożyć samodzielnie bezpośrednio do przewoźnika. Jednak linie lotnicze niezwykle często odmawiają wypłaty odszkodowania na rzecz klientów indywidualnych. W takiej sytuacji warto skorzystać z pomocy firm, które zajmują się egzekwowaniem praw pasażerów lotniczych.

Odszkodowanie za lot z AirCashBack

Jednym z wiodących podmiotów na rynku jest AirCashBack, który już od ponad 10 lat
skutecznie walczy o prawa pasażerów.

Powierzając dochodzenia należnego Ci odszkodowania w ręce AirCashBack oszczędzasz czas i pieniądze. Aby domagać się rekompensaty finansowej od linii lotniczych, wystarczy, że wypełnisz formularz zgłoszenia szkody dostępny na stronie internetowej, a AirCashBack zajmie się resztą.

Złożenie reklamacji jest możliwe na podstawie następujących danych:

  • Numeru lotu;
  • Nazwy lotniska początkowego i docelowego;
  • Jednego z dokumentów: karty pokładowej, biletu lub (ewentualnie) internetowego
    potwierdzenia rezerwacji lotu.

Co ważne, AirCashBack działa zgodnie z zasadą "no win - no fee". Jeżeli nie uda im się wygrać Twojej sprawy, nic na tym nie tracisz.

 

Artykuł sponsorowany.

Powiązane
Stragany
Od Zakopanego, aż po Bałtyk. Nowy hit opanowuje wakacyjne stragany. Wszyscy chcą go teraz mieć
ludzie, las
Rewolucja w sanatoriach od 1 lipca. Szykuje się duże ułatwienie dla kuracjuszy, wielu na to czekało