Masz szansę powiedzieć, co myślisz o PKP. Już czekają na twoje odpowiedzi

Powiedz, co sądzisz o podróży koleją

Formularz składa się z kilkudziesięciu pytań odnoszących się do kwestii, o które pytano w poprzednich edycjach badania. Na wypełnienie ankiety potrzeba około 15-20 minut. 

Pytania dotyczą komfortu podróży, jakości obsługi i oferowanych usług, bezpieczeństwa, oferty przewozowej czy udogodnień dla osób z niepełnosprawnością oraz o ograniczonej sprawności ruchowej. 

W formularzu zawarto również pytania związane z oddziaływaniem epidemii COVID-19 na obecne nawyki transportowe podróżnych. Ponadto badanie pozwoli na poznanie preferencji pasażerów, a także aktualnej oceny atrakcyjności kolei na tle innych środków transportu.

Duże zmiany na kolei

Ostatnio opinie pasażerów zbierane były w latach 2019 i 2021. Od tego czasu sporo się zmieniło na rynku przewozów pasażerskich. Od wystąpienia stanu epidemii COVID-19 i silnych ograniczeń z tym związanych, po wyraźny wzrost zainteresowania podróżnych w porównaniu do okresu sprzed pandemii.

Teraz urząd chce ponownie poznać opinie podróżnych o polskiej kolei. Formularz można znaleźć stronie internetowej UTK.

Urząd Transportu Kolejowego zachęca do badania

Warto poświęcić czas na wypełnienie ankiety, ponieważ zebrane informacje pozwolą na określenie zagadnień, które – zdaniem pasażerów – najbardziej wymagają poprawy. 

"Dane te będą również cennym źródłem informacji podczas opiniowania przez Prezesa UTK planów transportowych oraz umów o świadczenie usług publicznych (PSC) przygotowywanych przez organizatorów publicznego transportu zbiorowego” –do wypełnienia ankiety zachęca dr inż. Ignacy Góra, Prezes Urzędu Transportu Kolejowego.